Het artikel benadrukt de onschatbare waarde van empathie en luistervaardigheden in supportsessies, waarbij ondersteuners worden aangemoedigd een veilige en ondersteunende omgeving te creëren waarin cliënten zich gehoord en begrepen voelen. Door empathie te tonen, kunnen ondersteuners een diepere verbinding en vertrouwen opbouwen, wat kan leiden tot meer effectieve en zinvolle supportsessies. Daarnaast wordt het belang van luistervaardigheden benadrukt, omdat actief luisteren ondersteuners in staat stelt om de behoeften, emoties en situatie van de cliënt beter te begrijpen, wat kan resulteren in doeltreffendere ondersteuning. Kortom, het artikel onderstreept hoe empathie en luistervaardigheden de kwaliteit van supportsessies aanzienlijk beïnvloeden en een positieve impact kunnen hebben op het welzijn van degenen die ondersteuning ontvangen.
